Objectifs

L’enjeu est de travailler sur les méthodes, les modèles mais également sur les outils opérationnels nécessaires pour implémenter les démarches orientées «Service». Le concept de «Service» peut en effet sans doute apporter de la valeur ajoutée pour gérer l’Architecture, l’Interopérabilité et l’Agilité des Systèmes d’Information. Sans forcément présumer des problématiques de chacun, un certain nombre de questions (liste non exhaustive) pourraient être abordée en lien avec l’approche «service» :
   • La conception des workflows par les hommes métier est elle plus facile ?
   • L’interopérabilité des applications est elle facilitée ?
   • Les relations partenariales et/ou B2B sont elles plus performantes ?
   • Le traitement des incidents est il plus efficient ?
   • La réorganisation dynamique du business est elle améliorée ?
   • Comment résoudre le problème du «process owner» ? Qui définit et expose les services ? Faut-il mettre en place une cellule à l'échelle de l'entreprise ? Qui se chargera des questions sur la SOA ?
   • Faut-il mettre en place de nouvelles compétences sur l’organisation des métiers et la maintenance des processus ? ...

L’objectif du club est double : il s’agit à la fois d’améliorer la compétence collective et d’apporter des réponses concrètes aux questions que se posent les partenaires. Pour ce faire, on propose un fonctionnement «à double détente», d’une part une prise en compte des problématiques communes et d’autres part un approfondissement de problématiques spécifiques.
Ainsi diverses activités sont envisageables :
   • Séminaire «fermé» de pratique entre les partenaires du club.
   • Séminaire «Ouvert» pour une veille et des échanges de problématiques et de pratiques, au delà des partenaires du club.
   • Actions ciblées d’innovation et de recherche appliquée, avec le support.